Politique de Confidentialité

Chez HeatWalk, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

• 1. Données collectées

  Nous collectons les informations suivantes :

  • Informations de compte : nom, prénom, adresse email, téléphone.

  • Informations de livraison et facturation : adresse postale, moyens de paiement.

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées).
    
    

  2. Utilisation des données

  Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.

  • Communiquer avec vous concernant vos achats.

  • Vous envoyer (si vous l’avez accepté) des newsletters ou offres promotionnelles.

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.
    
    

  3. Partage des données

  Vos données ne sont jamais revendues.
  Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires de paiement (ex : Stripe).

  • Nos prestataires de livraison (ex : La Poste, Colissimo, Mondial Relay).
    
    

  4. Durée de conservation

  • Données clients : conservées tant que vous avez un compte ou une commande en cours.

  • Données marketing (newsletter) : conservées jusqu’à votre désinscription.
    
    

  5. Vos droits

  Conformément au RGPD, vous disposez de :

  • Droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données.

  • Droit d’opposition à l’utilisation de vos données à des fins commerciales.

  • Droit à la portabilité.

  Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@heatwalk.fr .
  
  

  6. Cookies

  Le site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site.

  • Analyser le trafic (Google Analytics).

  • Améliorer votre expérience de navigation.

  Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
  
  

  7. Responsable du traitement

  HEATWALK - RADOUX Lucas
  N° SIRET : 990906273
  Email : contact@heatwalk.fr